TÉLÉASSISTANCE INFORMATIQUE

La téléassistance ou intervention informatique à distance, nous permet d'intervenir sur vos équipements de la même façon que si nous étions devant votre ordinateur avec vous. C'est un système sécurisé (vous seul pouvez donner l'accès à votre PC) rapide (dans la journée), pratique (pas besoin de vous déplacer en Atelier) et surtout économique ! 75% des problèmes informatiques que vous rencontrez peuvent être résolus par téléassistance, deux prérequis : une connexion internet et avoir accès à votre système d'exploitation.

Nous pouvons intervenir sur tous vos équipements informatiques (Ordinateur, Smartphone, Tablette) et même de façon simultané. Pour cela il suffit simplement d'installer une petite application dont vous avez le liens ci dessus pour PC et Mac. Pour toute question cliquez sur le petit icone avec le téléphone qui vous renverra vers notre fiche contact

  • Vous ne pouvez plus envoyer ou recevoir de mail sur votre Ordinateur, Smartphone ou Tablette

  • Vous ne pouvez plus imprimer ou scanner depuis votre ordinateur

  • Des lenteurs, un logiciel qui ne parvient plus à se lancer ou qui à disparu

  • Désinfection de virus, Élimination de pub, aide à la sécurisation de vos équipements

  • Nettoyage en profondeur, installation de logiciel pour entretenir votre PC

  • Perte de mot de passe ou d'identifiant

  • Formation à l'outil informatique, internet et bureautique

  • Formation pour Utiliser et configurer votre Smartphone ou Tablette

  • Découvrir toutes les fonctionnalités qu'offre votre PC, Smartphone ou Tablette

   Tous est possible en téléassistance, découvrez en vidéo l'installation et le fonctionnement. 

19€ / 30 min

Divisible après 30 min d'intervention

La solution de téléassistance informatique ou assistance informatique à distance est très peu pratiqué par nos confrères alors qu'elle offre de multiple possibilité de plus, c'est la prestation la moins coûteuse pour être dépanné ou assisté dans votre quotidien informatique et numérique

 

Dans la plupart des cas, des petits "bobo" du quotidien, 30 minutes suffisent largement. Lorsque l'intervention nécessite plus de 30 minutes vous ne réglez que la durée d'intervention passée par notre technicien informatique.

 

Afin d'assuré le meilleur suivi possible, dès votre première téléassistance, vous bénéficiez du même technicien lors de vos prochaines demandes. 

Grâce à la téléassistance oubliez les problèmes de distance, pas de déplacement à prévoir, pas de délai d'intervention, vous vous installez tranquillement devant votre PC et nous nous occupons de tout sous votre contrôle.

* Ex. de téléassistance, notre technicien intervient pendant 45 minutes sur votre ordinateur, le coût de votre dépannage est de 19€ + 9,50€ soit 28,50€ - Paiement par carte sur notre espace sécurisé en ligne